سياسة الخصوصية
موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما تذكرك بالإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. لن نقوم بجمع معلومات إلا عند الحاجة أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا بك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت تدخل إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج عبر موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة عملية الشراء عبر الموقع، ولتأمين أي طلبات لاحقة، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، بيانات الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة في موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بياناتك لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، للتعرف على زوار الموقع، لتطوير تصميم أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. كما نقوم بأبحاث ديموغرافية، ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم (مثل المنتجات والخدمات)، ما لم تعترض على ذلك.
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت. وإذا كنت تفضل عدم استلام رسائل تسويقية أو ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نزود طرفًا ثالثًا باسمك وعنوانك لتوصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورّد).
قد نخزن تفاصيل طلبك الحالي، لكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على تفاصيل مشترياتك وإدارة بيانات عناوينك. يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، حيث لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن ذلك نتيجة خطأ من طرفنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية بشكل سري وإحصائي بحت.
قد نرسل لك معلومات حول منتجاتنا، عروضنا، مواقعنا الأخرى أو شركائنا. إذا لم ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل، وسنوقف ذلك خلال 7 أيام عمل.
قد نستخدم بعض البيانات (بشكل مجهول وغير قابل للتعريف الشخصي) لأغراض إحصائية أو تحليلية، مثل معرفة أماكن تواجد المستخدمين أو متابعة تفاعلهم مع الموقع.
المسابقات
في حال مشاركتك في أي مسابقة، نستخدم بياناتك لإعلامك بالفوز أو الإعلان عن عروضنا. تفاصيل المشاركة تُوضح في شروط كل مسابقة على حدة.
أطراف ثالثة وروابط لمواقع أخرى
قد ننقل معلوماتك لشركات ضمن مجموعتنا أو للوكلاء والمتعاقدين الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات، مثل التوصيل، استلام المدفوعات، أو البحوث التسويقية. كما قد نشارك المعلومات عند الحاجة للحماية من الاحتيال أو تقليل المخاطر الائتمانية.
في حال بيع الشركة أو جزء منها، قد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية، لن نبيع أو نكشف بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدام الكوكيز ليس إلزاميًا لزيارة الموقع، لكن وظائف معينة مثل "عربة التسوق" لن تعمل بدونها.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهازك، وتساعد على تمييزك كمستخدم عند زيارة صفحات معينة. تُستخدم لتوفير الراحة (مثل تذكر بيانات الدخول) وليس لجمع بيانات إضافية عنك.
هذا الموقع يستخدم Google Analytics لتحليل حركة المستخدمين. قد يتم نقل بياناتك (بما في ذلك عنوان IP) إلى خوادم Google في الولايات المتحدة لأغراض التحليل. يمكنك رفض الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يحد من استخدامك للموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك وفقًا لما سبق.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التدمير.
نخزن بياناتك على خوادم آمنة باستخدام جدران حماية.
عند جمع بيانات الدفع، نستخدم تقنيات التشفير (مثل SSL).
نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية على عمليات جمع وتخزين البيانات.
قد نطلب التحقق من هويتك قبل السماح بالوصول إلى بياناتك.
حمايتك لكلمة المرور وجهازك مسؤوليتك الشخصية.
4- حقوق العملاء
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
لديك الحق في تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا.
لديك الحق في طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.